Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych związanych z obsługą tej strony i zapytań do salonu jest Andrzej Lesiewicz, prowadzący działalność pod nazwą Slim&Smile Aesthetic Clinic Andrzej Lesiewicz. Adres kontaktowy salonu: ul. Matejki 59, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

W sprawach prywatności skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@slimsmileclinic.pl, telefonicznie: +48 511 052 656 lub pisemnie na adres salonu.

Przeglądanie strony

Do wyświetlenia strony potrzebne są dane połączenia, takie jak adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony oraz informacje o przeglądarce. Są obsługiwane przez infrastrukturę hostingu w celu dostarczenia treści, zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozowania błędów. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes: utrzymanie bezpiecznej, działającej strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nie podejmujemy wobec Ciebie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne. Zdjęcia i czcionki udostępniamy z tej samej domeny. Nie osadzamy map ani mediów społecznościowych. Formularz Booksy wczytuje się dopiero po wybraniu rezerwacji zabiegu. Dobrowolny pomiar reklamowy opisujemy poniżej.

Dobrowolny pomiar reklamowy: Meta Pixel

Jeżeli zgodzisz się na cookies marketingowe, Meta Pixel przekazuje ogólną informację o wizycie na stronie głównej (PageView), kliknięciu przycisku rezerwacji (BookingClick), telefonu lub e-maila (Contact) oraz przyjęciu formularza do wysyłki po potwierdzeniu przez API (Lead), identyfikator Pixela, czas zdarzenia oraz dane techniczne połączenia i identyfikatory przeglądarki. Contact zawiera wyłącznie sposób kontaktu (telefon lub e-mail) i ogólne miejsce przycisku: nagłówek, menu mobilne, stopka, sekcja kontaktu, formularz lub pozostała część strony. Lead zawiera wyłącznie oznaczenie formularza kontaktowego. Celem jest ocena skuteczności reklam Slim & Smile na Facebooku i Instagramie. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); bez niej pomiar jest wyłączony.

Odbiorcą jest Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia. Meta może powiązać dane z Twoim kontem i wykorzystać je do pomiaru oraz personalizacji reklam zgodnie z polityką prywatności Meta. W zakresie wspólnego zbierania i przekazywania danych obowiązują warunki współadministracji Meta. Dalsze przetwarzanie przez Meta podlega jej zasadom i może obejmować przetwarzanie poza EOG, m.in. w USA; informacje o stosowanych mechanizmach przekazywania i okresach retencji są dostępne w polityce Meta.

Nie wysyłamy do Meta treści wiadomości, danych kontaktowych, rezerwacji, informacji o zdrowiu ani nazw oglądanych zabiegów. Pomiar działa na publicznych stronach w oddzielnym dokumencie technicznym, bez adresu przeglądanej podstrony, parametrów, wybranego wariantu i formularzy. BookingClick oznacza kliknięcie przycisku, nie potwierdzoną rezerwację. Contact oznacza próbę kontaktu, a nie odbytą rozmowę ani wysłany e-mail. Lead potwierdza przyjęcie formularza do wysyłki, a nie dostarczenie wiadomości do skrzynki lub umówienie wizyty. Nie wysyłamy zdarzeń zakupu ani potwierdzonej rezerwacji; nie uruchamiamy naszego Pixela w formularzu Booksy. Nie uruchamiamy automatycznego dopasowania danych ani automatycznego pomiaru kliknięć. Nie przekazujemy adresu poprzedniej strony. Nie odtwarzamy kontaktów sprzed zgody po jej udzieleniu. Zmiana zgody w czasie wysyłki formularza wyłącza pomiar tej wiadomości.

Ustawienia cookies. Tutaj możesz odmówić marketingu albo wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość. Wycofanie nie wpływa na zgodność przetwarzania sprzed wycofania. Ważność wyboru i czas zapisu cookies opisuje polityka cookies.

Dobrowolny pomiar reklamowy: Google Ads

Po zgodzie na marketing wczytujemy tag Google Ads AW-18478950350, dostarczany przez Google Ireland Limited. Celem jest pomiar reklam Google; podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Google otrzymuje ogólną informację o wizycie oraz dane techniczne połączenia i identyfikatory cookies. Tag działa w oddzielnym dokumencie technicznym, bez przekazywania adresu podstrony zabiegu, parametrów adresu, adresu poprzedniej strony, nazw zabiegów ani danych formularza. Personalizacja Google Ads i rozszerzone konwersje są wyłączone. Nie wysyłamy do Google danych klientów, zakupów ani potwierdzonych rezerwacji. Bez zgody skrypt Google nie jest pobierany. Zgodę można wycofać w ustawieniach cookies w stopce; dalszy pomiar zostanie zatrzymany. Informacje o przetwarzaniu przez Google, w tym przekazywaniu danych poza EOG i okresach przechowywania, są dostępne w polityce prywatności Google. Rodzaje cookies i czas zapisu opisujemy w polityce cookies.

Formularz i wiadomości

Po kliknięciu „Wyślij wiadomość” formularz przekazuje dane szyfrowanym połączeniem do serwera strony, a następnie do usługi pocztowej Viperhost i skrzynki kontakt@slimsmileclinic.pl. Nie wymaga uruchamiania Twojego programu pocztowego. Aplikacja nie tworzy dodatkowej bazy treści zgłoszeń. Wiadomość jest przechowywana w poczcie salonu.

Prosimy o imię, adres e-mail i treść pytania. Nazwisko i telefon są opcjonalne. Dane przekazane e-mailem wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi, a jeżeli pytasz o zawarcie umowy lub rezerwację, do działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zwykłą korespondencję obsługujemy w naszym prawnie uzasadnionym interesie prowadzenia kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez treści zapytania i sposobu kontaktu nie będziemy mogli odpowiedzieć. Wysłanie pytania nie zapisuje Cię do newslettera i nie oznacza zgody na reklamy. Nie przesyłaj przez ten formularz danych o zdrowiu, zdjęć medycznych ani numeru PESEL. Uzgodnij z salonem odpowiedni sposób przekazania informacji potrzebnych do konsultacji.

Aby ograniczyć spam i ponowną wysyłkę tego samego zgłoszenia, serwer przechowuje identyfikatory zabezpieczeń, czas i status wysyłki, bez treści wiadomości. Tylko po odrębnej zgodzie na cookies marketingowe wysyłamy do Meta ogólną informację o przyjęciu formularza do wysyłki (Lead). Nie przekazujemy przy tym danych wpisanych w formularzu ani identyfikatora zgłoszenia.

Odbiorcy danych

Dostęp do wiadomości mogą mieć upoważnione osoby obsługujące salon oraz dostawcy poczty, hostingu i wsparcia informatycznego, w zakresie potrzebnym do wykonania ich usług. Dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.

Korzystanie z globalnej infrastruktury może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informację o zabezpieczeniach właściwych dla konkretnego przekazania i sposobie uzyskania ich kopii możesz otrzymać, kontaktując się z administratorem.

Okres przechowywania

Formularz strony nie zachowuje treści po opuszczeniu lub odświeżeniu widoku. Po wysłaniu wiadomości korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do obsługi sprawy i jej uzgodnionych dalszych etapów. Jeżeli dotyczy umowy, obowiązku prawnego lub sporu, odpowiednie informacje mogą pozostać do wykonania obowiązku lub upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń.

Dane połączenia podlegają okresom retencji stosowanym przez dostawców infrastruktury do realizacji usługi i bezpieczeństwa. Czas zapisu ustawień opisujemy w polityce cookies.

Twoje prawa

Możesz poprosić o dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania. W przypadkach przewidzianych RODO przysługuje Ci także przenoszenie danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, wskazując swoją szczególną sytuację.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Zgodę na Meta Pixel i Google Ads zmienisz w ustawieniach cookies w stopce. Wnioski kieruj na dane kontaktowe administratora. Odpowiemy co do zasady w ciągu miesiąca.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne sposoby kontaktu i wniesienia skargi znajdziesz na uodo.gov.pl.

Rezerwacje i strony zewnętrzne

Po wybraniu rezerwacji konkretnego zabiegu otwieramy widok z formularzem dostarczanym bezpośrednio przez Booksy. Dopiero w tym widoku przeglądarka łączy się z Booksy, które może korzystać z własnych plików cookies i stosuje własne zasady prywatności. Pozostałe odnośniki Booksy, Instagram i Facebook prowadzą do odrębnych serwisów. Dane wpisane w Booksy są obsługiwane w ramach rezerwacji zgodnie z informacjami przekazanymi w tym serwisie.

Ta polityka opisuje stronę, nie zastępuje informacji przekazywanych przy wykonywaniu zabiegu lub prowadzeniu dokumentacji medycznej.